Livrare & Plată

1. Modalități de livrare

Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere.

Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii, cu excepția situațiilor independente de voința vânzătorului (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate, întârzieri ale curierului etc.).

2. Modalități de plată

Plata produselor se realizează prin:

• Plată ramburs (numerar), la livrarea coletului, direct către curier.

Nu este necesară plata în avans. Clientul achită contravaloarea produselor doar în momentul recepționării coletului.

3. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va fi contactat telefonic sau prin alte mijloace de comunicare pentru confirmarea comenzii.

Comenzile care nu pot fi confirmate pot fi anulate fără o notificare prealabilă.

4. Obligațiile clientului

Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete privind livrarea (nume, adresă, număr de telefon).

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (date incorecte, refuz nejustificat al coletului), vânzătorul își rezervă dreptul de a limita sau refuza onorarea comenzilor viitoare.

5. Dreptul de retur

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a invoca un motiv.

Produsul trebuie returnat în stare corespunzătoare, nefolosit și în ambalajul original.

Costurile de returnare sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care legislația prevede altfel.

6. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică de livrare și plată fără o notificare prealabilă, modificările fiind valabile de la data publicării pe site.

Prin plasarea unei comenzi pe acest site, clientul declară că a luat cunoștință și este de acord cu termenii și condițiile de livrare și plată.